Cuando llamas a un cliente, el identificador de llamadas controla qué número aparece en su teléfono: tu propio número o tu número de Clara. Puedes cambiarlo cuando quieras y aplica a todas las llamadas salientes que hagas.
El identificador de llamadas es parte del plan Pro.
Cómo cambiar tu identificador de llamadas
- Abre la app de Clara
- Ve a la pestaña Business (abajo a la derecha)
- Toca Phone Setup
- Toca Outgoing calls
- Toca Caller ID y elige el número que quieres que vean tus clientes
La siguiente llamada que hagas sale con el número que elegiste.
Cuál número elegir
Tu número de Clara. Tus clientes ven el mismo número tanto si ellos te llaman como si tú los llamas. Cuando devuelven la llamada, Clara contesta y la llamada queda registrada junto con todo lo demás. Elige esta opción si quieres un solo número que tus clientes puedan guardar y usar siempre.
Tu propio número. Tus clientes ven la línea desde la que estás llamando de verdad y te localizan directamente cuando devuelven la llamada. Elige esta opción si prefieres mantener esas conversaciones en tu propia línea.
En cualquier caso, mostrar un número constante importa. La gente contesta menos los números que no reconoce, así que una devolución de llamada desde una línea desconocida puede parecer una llamada en frío, incluso cuando es un negocio al que llamaron esa misma mañana.
Qué no cambia el identificador de llamadas
- Las llamadas entrantes. Quien llame a tu número de Clara llega a Clara exactamente igual que antes.
- Tu historial de llamadas. Las llamadas salientes se registran de la misma forma sin importar qué número muestres.
- Tu número de Clara. Cambiar tu identificador de llamadas no libera ni reemplaza el número en sí.
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¿Todavía necesitas ayuda?
Si tu identificador de llamadas no muestra el número que elegiste, escríbenos a support@heyitsclara.com y alguien de nuestro equipo te ayudará.